В квартире холодно, а в ЖЭСе предупредили, что услуга по замеру температуры является платной

В солигорских группах и пабликах часто жители жалуются на то, что в их квартирах холодно. Они пишут, что при обращении по телефону 115 или в ЖЭС их предупреждают, что услуга по замеру температуры в жилых помещениях платная. «Но, на каком основании? Это же их работа!», - возмущаются жители. Давайте разбираться.

Когда на улице установилась по-настоящему зимняя погода, жители начали жаловаться на недостаточное отопление в своих квартирах, из-за чего они чувствуют дискомфорт и мерзнут.

Такая проблема – не редкость среди солигорчан. Но так ли все плохо, мы разобрались вместе со специалистом ЖКХ. Почему мы обратились именно в ЖКХ? Да потому, что все ЖЭСы города подчинены непосредственно ЖКХ.

На вопрос, часто ли в службу ЖКХ обращаются граждане с проблемой холода в квартирах, нам ответили, что постоянно. Только не всегда эти жалобы обоснованы.

Давайте рассмотрим данную проблему на примере. Некий гражданин обратился в службу 115 с заявкой о том, что у него в квартире холодно, и он требует вызвать на его адрес специалиста ЖЭС. В службе 115 предупреждают, что вызов специалиста и замер температуры воздуха в жилых помещениях услуга платная (но есть нюанс: плата будет взиматься только в том случае, если температура воздуха действительно не соответствует социальной норме – ниже +18˚С), но это гражданина не останавливает, так как он намерен доказать, что в его квартире действительно холодно.

По его вызову прибывает сотрудник ЖЭС с прибором измерения температуры, проще говоря, с термометром, и делает замер температуры. На приборе температура оказывается +20˚С, а это выше установленной социальной нормы. И, естественно, сотрудник ЖЭСа вправе затребовать возмещение платы за выполненную работу. Не за прибытие его на место вызова, а за измерение температуры!

Данный вызов и жалоба гражданина оказалась необоснованной.

Расценки за услугу замера температуры жилых помещений зависят от обслуживающей организации, - сообщили корреспонденту «Шахцёра» в службе 115.

А специалист службы жилищно-коммунального хозяйства, чтобы избежать лишних трат и вопросов, посоветовал всем гражданам приобрести комнатные термометры, чтобы при вызове сотрудника ЖЭСа они были уверены, что температура в их квартире действительно не соответствует норме и должны быть предприняты какие-либо меры по устранению данной проблемы.