Можно ли списать пеню за жилищно-коммунальные услуги? Разъясняем
Задолженность за жилищно-коммунальные услуги — тема непростая. За цифрами долга в извещении часто стоят жизненные обстоятельства: потеря работы, болезнь, семейные трудности и иные сложные жизненные ситуации. Именно поэтому в КУП «Расчетно-кассовый центр г. Солигорска» к каждому случаю стараются подходить не формально, а по-человечески.
В соответствии со статьей 31 Жилищного кодекса Республики Беларусь плата за жилищно-коммунальные услуги должна вноситься ежемесячно не позднее 25-го числа месяца, следующего за истекшим. В случае несвоевременной либо неполной оплаты начисляется пеня — 0,3% от суммы задолженности за каждый день просрочки.
Пеню можно списать. Но есть важное условие
Многие жители не знают, что законодательством Республики Беларусь предусмотрена возможность списания пени за ЖКУ.
Однако важно понимать:
— списывается только пеня;
— основной долг за жилищно-коммунальные услуги должен быть погашен полностью.
Как поясняет заместитель директора КУП «Расчетно-кассовый центр г. Солигорска» Светлана Долматович, специалисты центра в ходе работы с просроченной задолженностью обязательно разъясняют гражданам возможность подачи заявления на списание пени при условии полного погашения основного долга.
— Мы стараемся объяснить людям все доступным языком: какие есть возможности, какие документы необходимо предоставить. За каждым долгом — своя жизненная история, и очень важно вовремя помочь человеку разобраться в ситуации, — отмечает Светлана Долматович.
Не только документы, но и реальная работа с людьми
Работа по снижению просроченной оплаты ведется комплексно. Специалисты Центра знают всех должников города и района и проводят информационно-разъяснительную работу, рассказывают о последствиях, к которым может привести несвоевременная оплата ЖКУ.
Одним из обязательных документов при рассмотрении вопроса о списании пени является акт обследования жилищных условий. Для его составления сотрудники центра комиссионно выезжают по месту жительства заявителя.
Во время таких выездов специалисты оценивают жилищные условия граждан, общаются с людьми, которые оказались в непростой жизненной ситуации.
Как подать заявление на списание пени?
Для рассмотрения вопроса гражданину необходимо:
— полностью погасить основной долг за ЖКУ;
— подать заявление в КУП «Расчетно-кассовый центр»;
— предоставить документы, подтверждающие сложную жизненную ситуацию (при необходимости);
— дождаться обследования жилищных условий и подготовки необходимых документов.
После этого готовится проект решения и направляется на согласование в вышестоящую организацию. Важно отметить: каждый случай рассматривается индивидуально.
Больше, чем просто цифры
В расчетно-кассовом центре вспоминают немало историй, когда людям действительно требовалась помощь и поддержка.
Был случай, когда молодой человек после освобождения из мест лишения свободы вернулся с большой задолженностью за ЖКУ. Самостоятельно справиться с ситуацией он не мог. Специалисты Центра начали прорабатывать вопрос, помогли восстановить связь с родственниками. В итоге удалось разыскать дедушку, с которым молодой человек долгое время не общался. Родственник помог оплатить основной долг, после чего гражданин смог обратиться за списанием пени.
— Иногда человеку нужно не только объяснить законодательство, но и просто помочь найти выход из сложной ситуации, — отмечают специалисты центра.
Справочно: за 2025 год в КУП «Расчетно-кассовый центр г. Солигорска» поступило 8 заявлений на списание пени на общую сумму свыше 89 тысяч рублей. Все поданные заявления были рассмотрены положительно.
В КУП «Расчетно-кассовый центр г. Солигорска» уверены: работа с задолженностью — это не только взыскание платежей. Это еще и помощь людям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации.
Именно поэтому специалисты Центра подходят к каждому случаю внимательно и по-человечески. Потому что каждая погашенная задолженность за ЖКУ — это маленькая общая победа.