Пеня за ЖКХ и платеж не туда – что нужно знать, чтобы решить ситуацию

Согласно правилам платить за услуги ЖКХ нужно ежемесячно не позднее 25-го числа месяца, следующего за оплачиваемым месяцем. А что делать, если вы ошиблись  и ваш платеж ушел не туда? Или вы не оплатили жировку вовремя, за  что будет начисляться пеня? На эти вопросы ответили специалисты.

Как поступить в случае, если платеж за коммунальные услуги ушел не туда, куда было необходимо?

— Самый простой способ решения сложившейся ситуации – это отмена платежа в день его совершения. Для этого необходимо позвонить в контакт-центр ЕРИП по телефону 141 и сообщить номер операции в системе ЕРИП, который указывается на чеке и является уникальным. Далее в контакт-центре ЕРИП узнают статус операции и сообщат гражданину, возможен ли в данном конкретном случае возврат денег при ошибочно совершенном платеже. Как правило, банки перечисляют деньги на следующий день после осуществления платежа.

На какие услуги начисляется пеня за жилищно-коммунальные услуги?

— Плательщики жилищно-коммунальных услуг, несвоевременно и (или) не в полном объеме внесшие плату за основные жилищно-коммунальные услуги, а также несвоевременно и (или) не в полном объеме возместившие расходы на электроэнергию, потребленную на освещение вспомогательных помещений и работу оборудования, в том числе лифтов, в многоквартирных жилых домах, уплачивают пеню в размере 0,3 процента от не уплаченной в установленный срок суммы этих платежей и расходов за каждый день просрочки (в соответствии с ч. 1 п. 62 Положения о порядке расчетов и внесения платы за жилищно-коммунальные услуги и платы за пользование жилыми помещениями государственного жилищного фонда, утвержденного Постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 12.06.2014 № 571).
Согласно п. 1.1 Указа Президента Республики Беларусь от 31.12.2015 № 535 «О предоставлении жилищно-коммунальных услуг» к основным жилищно-коммунальным услугам относятся техническое обслуживание, текущий ремонт, капитальный ремонт, санитарное содержание вспомогательных помещений жилого дома, горячее и холодное водоснабжение, водоотведение (канализация), газо-, электро- и теплоснабжение, техническое обслуживание лифта, обращение с твердыми коммунальными отходами.
Наниматели жилых помещений государственного жилищного фонда, несвоевременно и (или) не в полном объеме внесшие плату за пользование жилым помещением, уплачивают пени в размере 0,3 процента от не уплаченной в установленный срок суммы этих платежей за каждый день просрочки (в соответствии с ч. 3 п. 62 Положения № 571).
Плательщики ЖКУ, несвоевременно и (или) не в полном объеме внесшие плату за дополнительные жилищно-коммунальные услуги, уплачивают пеню в размере и в сроки, установленные договором на оказание этих услуг.