
Хейтерам всё неймётся! Опровергаем фейк о «закрытии» Универмага в Солигорске
Опровергаем очередной фейк! Есть такие «всезнающие» паблики, которые распустили информацию о том, что Универмаг «Солигорск» закрывается. Новость сляпана на основе видео одной солигорчанки и ее субъективного мнения.
Что же говорит руководство Солигорского ТОРГа?
В связи с тем, что в Универмаге «Солигорск» происходит перепланировка отделов между структурными подразделениями для более эффективной работы предприятия в целом, на момент посещения покупателем отдела, имелись пустые полки. Не по причине отсутствия товаров. В отделе находились продавцы, которые смогли бы подробно ответить на все вопросы покупателя по причине пустых полок, но к ним никто не обращался.
Возможно, покупатель не был уверен, к кому обратиться, или не хотел беспокоить продавцов. Присутствие в отделе визуальной информации только на формате А4 в одном экземпляре о перепланировке могли не заметить и соответственно дезориентировать посетителей.
Для решения проблемы оперативно внедрили комплекс мер. Во-первых, разместили заметные объявления о перепланировке, объясняющие причину пустых полок и предлагающие помощь консультантов. Во-вторых, повысили активность продавцов, которые могут предложить помощь покупателям. В третьих, есть план закончить перепланировку в максимально сжатые сроки до 07.05.2025 года 2-ой этаж, и до 15.05.2025 года 3-ий этаж торгового объекта Универмаг «Солигорск».
Эти шаги, по мнению руководства, помогут минимизировать негативные последствия перепланировки и сохранить лояльность клиентов.