Отправляемся за «родным и своим»
Сегодня пятница, а это значит, что мы отправляемся за «родным и своим». Куда? В магазин «Промтовары» или «старый Детский мир», как до сих пор его называют некоторые солигорчане. Зачем? Просто посмотрим на обновление, которое анонсировали в «Солигорскторге».
Обновился там отдел трикотажных изделий, один из самых популярных в магазине. Так что изучим ассортимент, оценим современное, продуманное пространство, убедимся сами, что главными героями здесь по-прежнему является качество товаров и комфорт покупателей.
«Перезагрузка» всегда приятное событие не только для работников магазина, но и для тех, кто сюда приходит за покупками. В случае с отделом трикотажа в «Промтоварах» изменения носят стратегический характер. Руководство магазина сделало ставку не на косметическое обновление, а на кардинальное улучшение покупательского опыта.
По словам заведующей магазином Светланы Викторовны Хамицевич, основная задача была очевидна и оправдана. Надо было создать простор и «навигационную ясность». «Нам было важно, чтобы покупатель, особенно в сезон выбора теплой одежды или базового гардероба, не чувствовал себя в тесноте, мог спокойно оценить фактуру ткани и фасон», — отметила она. Новый функционал зала позволяет логично и комфортно разделить поток людей и разместить удобно значительно возросший ассортимент.
Акцент на «роднае, сваё»
Вторым важныма спектом обновления стало расширение линейки товаров. Теперь на полках представлен еще более широкий выбор бельевого и верхнего трикотажа, а также корсетных изделий и нижнего белья. Особенностью отдела остается четкий фокус на продукцию белорусских производителей.
Среди них уверенно лидируют не столичные гиганты, а наши, солигорские, уже проверенные бренды, хорошо знакомые и любимые горожанами, — «Калинка» и «Купалинка». Их коллекции, с традиционным вниманием к натуральным материалам и классическим, проверенным силуэтам, теперь представлены в магазине наиболее полно. Это решение поддерживает не только «родного и своего» производителя, но и формирует узнаваемый, «домашний» профиль отдела, что ценится постоянными клиентами.
Философия общения
Открытие обновленного отдела сотрудники отметили без громких рекламных акций, но с теплыми словами в адрес своих покупателей. «Искренне благодарим вас за каждую покупку у нас. Спасибо, что выбрали нас. Вместе мы создаем уникальные моменты», — подчеркнула Светлана Викторовна. Это отражение общего тренда в розничной торговле. В «Промтоварах» всегда придерживались построения долгосрочных, почти соседских «домашних» отношений с покупателями. В условиях растущей конкуренции с онлайн-платформами именно персонализированное обслуживание и комфорт физического выбора становятся ключевыми преимуществами обычных магазинов.
Солигорские магазины шаг за шагом модернизируют свои пространства, стремясь превратить поход за покупками из рутины в приятный досуг. Успех таких начинаний измеряется не только квадратными метрами, но и тем, насколько покупатель чувствует себя желанным гостем. И в этом смысле обновленный отдел трикотажа делает ставку на проверенную формулу, где «свой и родной» качественный товар плюс уважительное отношение к людям дают ту самую нужную пропорцию успеха. И, кстати, здесь не только «Кожную пятніцу — роднае, свае», а в любой день. Удобство, расширенный ассортимент любимых производителей и простая человеческая благодарность, возможно, именно эта комбинация и создает те самые «уникальные моменты», о которых говорит заведующая. Время покажет, как оценят изменения постоянные покупатели, но очередной шаг уже сделан.
Фото автора