Сценарий для жертвы мошенников
Когда речь заходит о телефонном мошенничестве, наименование населенного пункта перестает играть решающее значение. И в больших городах, и в деревнях, к сожалению, можно стать жертвой обмана. Пока солигорчане спешат на смену или хлопочут на дачных участках, преступники придумывают новые схемы обмана. В одну из таких ловушек недавно попала 76-летняя жительница столицы. Пожилая женщина добровольно лишилась всех семейных сбережений, продала дачу, отдала деньги курьеру и уже стояла на пороге агентства недвижимости, чтобы продать свою единственную квартиру. Мы поговорили со старшим инспектором ГИОС Солигорского РОВД Олегом Зиневичем, чтобы на реальном примере разобрать психологический «триллер», едва не оставивший пенсионерку без крыши над головой.
— Давайте сразу к делу. В Минске произошла история, которую иначе как шокирующей не назовешь. Началось все с домофона. Неужели такая мелочь может запустить цепочку потери всего имущества?
— Именно так и работает современная социальная инженерия, которой умело пользуются мошенники. Схема, опробованная в Минске, — это урок для Солигорска. Вы правильно заметили, что началось не с крика о «попавшем в ДТП родственнике», а с абсолютно бытового разговора. Женщине позвонили по городскому телефону и предупредили о плановой замене домофона. Никакой паники, никаких цифр. Это нужно только для того, чтобы усыпить бдительность. Жертва кладет трубку с мыслью: «Ничего особенного». И вот тут следующий этап: в мессенджере раздается звонок от лже-специалиста по «цифровой безопасности», который сообщает, что личные данные уже украдены.
— В схеме фигурирует требование продиктовать код из СМС. Казалось бы, о кодах из сообщений сейчас не говорит только ленивый. Почему люди все равно их диктуют?
— Здесь срабатывает эффект «спасительного алгоритма». Женщину не просто попросили назвать цифры. Ее огорошили новостью, что она уже контактировала с аферистами и ее квартира с дачей под угрозой. В стрессе человек хватается за соломинку. Ей говорят: «Есть способ все спасти, продиктуйте код, и мы заблокируем доступ». В голове у потерпевшей в этот момент не сообщение от банка, а «ключ к спасению». Плюс — требование написать «подписку о неразглашении», фотографирование документа и отправка фото все в тот же мессенджер. Этот якобы бюрократический ритуал создает иллюзию причастности к серьезной государственной тайне и отрезает жертву от советов близких.
— Дальше подключилась «тяжелая артиллерия» — видеозвонок из «кабинета»…
— Да, это еще один маркер. Когда минчанка засомневалась, мошенники перешли в видеочат и показали соответствующий антураж: форменная одежда, строгий фон официального учреждения. Сейчас технологии позволяют смоделировать что угодно. Да и создать в реальности подобную обстановку не составит труда, а жертва в стрессовой ситуации сама дорисует необходимые детали. Для пожилого человека картинка на экране становится неопровержимым доказательством. А дальше классическое запугивание: «От вашего имени финансируют экстремистов, будете соучастницей, вы понесете наказание вплоть до уголовной ответственности». Давление не прекращается ни на минуту.
— Кульминацией стала добровольная продажа дачи. Как можно убедить человека продать недвижимость, которую наживали годами?
— Через подмену понятий. Жертве внушили, что черные риелторы уже все продают, и единственный способ остановить махинацию это «сыграть на опережение» самой. Пенсионерке пообещали, что это не настоящая продажа, а фиктивная, «контрольная закупка» для поимки банды. Мол, отдадите деньги курьеру, их «задекларируют», и через день и дом, и капитал вернутся с благодарностью от государства. В действительности она просто нашла реального покупателя, заключила реальный договор, а 24 тысячи долларов отдала в руки преступникам. И, заметьте, перед этим она уже передала свои сбережения, и даже забрала без ведома родных деньги из квартиры дочери, куда ее под давлением отправили «кураторы»…
— Уже эта часть истории вызывает тревогу и много вопросов, но ведь это еще не финал. Преступники работают по этой схеме только в столице?
— Конечно же, нет. Именно поэтому мы бьем тревогу. Преступная схема не требует вашего географического присутствия в какой-то определенной точке, например, в Минске. Завтра они позвонят в Солигорск и точно так же начнут с «замены счетчиков» или «поверки окон».
— К счастью, квартиру минчанки удалось спасти благодаря бдительности риелтора.
— Это единственный положительный момент в этой истории. Специалист в агентстве увидел состояние пожилой женщины и, что важно, не поленился, проявив гражданскую позицию — дозвонился до дочери. В Солигорске я хочу обратиться и к работникам сферы услуг: к нотариусам, риелторам, таксистам. Если вы видите растерянного, запуганного пожилого человека, который пытается срочно продать недвижимость или перевести крупную сумму, — не оставайтесь равнодушными, задайте лишний вопрос, позвоните родным. Вы можете предотвратить преступление.
— Подводя итог этой истории из столицы, дайте четкий алгоритм для солигорчан. Как не довести ситуацию до «финала» с курьером?
— Запомните три аксиомы, актуальные в любое время и в любой географической точке:
никаких государственных дел в мессенджерах. Если человек с логотипом КГБ, МВД или СК на аватарке звонит вам в Viber или WhatsApp и говорит о деньгах — положите трубку. Настоящие оперативники звонят только для того, чтобы пригласить вас в кабинет лично.
Никому никогда не нужно передавать наличные «для декларирования» или переводить их на «безопасную ячейку». Как только в разговоре всплыла необходимость снять деньги и отдать их курьеру, назвав кодовое слово, – все, это стопроцентное мошенничество.
Включайте критическое мышление. Если вас запугивают «уголовной ответственностью за разглашение» — это точный маркер, который говорит о работе преступников. Настоящая проверка не проводится в обстановке тотальной секретности от ваших же близких. Прервитесь, выдохните и наберите 102.
Пусть эта минская история станет прививкой для Солигорска. Ущерб в 260 тысяч рублей – слишком дорогой урок для пенсионера, а именно такую сумму мошенническим путем выманили преступники у пострадавшей. По данному факту следственными органами возбуждено уголовное дело по ч. 4 ст. 209 Уголовного кодекса Республики Беларусь (мошенничество, совершенное организованной группой в особо крупном размере). Преступникам грозит суровое наказание, но вернуть похищенные суммы будет крайне непросто.
Будьте бдительны и научите правилам безопасности своих родителей. Излишняя осторожность еще никому не навредила, а вот излишняя доверчивость может стоить крыши над головой.